Légal

Mentions Légales & Confidentialité

Transparence et sécurité. Retrouvez ici toutes les informations légales concernant l'éditeur et notre politique de protection de vos données.

Mentions Légales

1. Éditeur de l'Application

Nom : SPEEKS GROUP Forme juridique : SAS au capital de 1 000 € Adresse : 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France Téléphone : +33 6 13 01 26 41 Email : company@speeks.fr SIRET : 937611721

2. Directeur de la publication

Nom : Bastien LESAGE Fonction : Président Email : company@speeks.fr

3. Hébergeur de l'Application

Hébergeur : Vercel

Politique de Confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de l'utilisation de l'application SPEEKS (l'« Application »). Le responsable du traitement est : SPEEKS GROUP.

2. Champ d'application

La présente politique s'applique à l'ensemble des traitements de données à caractère personnel réalisés dans le cadre : • de la création et de la gestion d'un compte utilisateur ; • de l'utilisation de l'Application ; • des échanges entre utilisateurs ; • des achats de Tokens S ; • de la gestion des Tokens M et des demandes de versement ; • de la sécurité, de la modération et de la lutte contre la fraude ; • des échanges avec SPEEKS GROUP.

3. Données personnelles collectées

SPEEKS peut collecter, selon les usages de l'Application, les catégories de données suivantes : • Données d'identification : nom, prénom, pseudonyme, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance ou preuve de majorité si nécessaire ; • Données de profil : photo, description, informations librement renseignées dans le profil ; • Données de compte : identifiants, paramètres du compte, préférences, historiques de connexion ; • Données d'utilisation : interactions dans l'Application, historique d'usage, données techniques, logs, horodatages, navigation interne ; • Données de messagerie et de modération : messages, signalements, blocages, éléments transmis dans le cadre d'un litige ou d'un contrôle ; • Données financières et transactionnelles : achats de Tokens S, opérations internes liées aux Tokens M, demandes de versement, informations nécessaires aux contrôles anti-fraude ou de paiement ; • Données de vérification : justificatifs d'identité, de résidence, de titularité ou de conformité lorsque ces vérifications sont nécessaires. Les données strictement nécessaires sont signalées comme telles lorsque cela est applicable. À défaut, certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : • permettre l'inscription, l'authentification et la gestion du compte utilisateur ; • fournir les fonctionnalités de l'Application ; • gérer les interactions entre SPEEKERS et MENTORS ; • gérer les achats de Tokens S et le fonctionnement du système interne de tokens ; • instruire les demandes de conversion ou de versement au bénéfice des MENTORS éligibles ; • prévenir, détecter et traiter les fraudes, impayés, usages abusifs, faux profils, multi-comptes, tentatives de détournement ou atteintes à la sécurité financière de SPEEKS GROUP ; • assurer la modération, le traitement des signalements et la sécurité de la plateforme ; • communiquer avec les utilisateurs au sujet du service, de leur compte, d'une opération ou d'un incident ; • respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables et probatoires ; • défendre les droits et intérêts de SPEEKS GROUP en cas de litige ou de procédure.

5. Bases légales des traitements

Les traitements de données sont fondés, selon les cas, sur : • l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles, notamment pour la création du compte, la gestion du service, des tokens, des interactions et des paiements ; • le respect d'obligations légales ou réglementaires, notamment en matière comptable, fiscale, de sécurité, de preuve, de lutte contre la fraude ou de coopération avec les autorités ; • l'intérêt légitime de SPEEKS GROUP, notamment pour la sécurisation de l'Application, la prévention de la fraude, la modération, la protection des utilisateurs, l'amélioration du service et la défense de ses droits ; • le consentement, lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories suivantes : • les équipes habilitées de SPEEKS GROUP ; • les prestataires techniques agissant pour le compte de SPEEKS GROUP, notamment en matière d'hébergement, maintenance, support, sécurité, paiement ou conformité ; • les partenaires de paiement ou partenaires bancaires, lorsqu'un traitement est nécessaire à l'achat de Tokens S, à la prévention de la fraude ou au versement au bénéfice d'un MENTOR éligible ; • les autorités administratives, judiciaires ou réglementaires, lorsque la loi l'impose ou lorsque SPEEKS GROUP doit faire valoir ses droits ; • les autres utilisateurs de l'Application, uniquement pour les données que l'utilisateur choisit de rendre visibles ou qui sont nécessaires au fonctionnement des interactions dans l'Application. SPEEKS ne partage pas les données personnelles avec des tiers non autorisés.

7. Transferts et versements liés aux MENTORS

Lorsqu'un MENTOR remplit les conditions prévues par les CGU et CGV applicables, SPEEKS GROUP peut transmettre les données strictement nécessaires à son partenaire de paiement ou à son partenaire bancaire afin de traiter une demande de versement. Ces traitements peuvent inclure les données nécessaires : • à la vérification de l'identité ; • au contrôle anti-fraude ; • à la conformité du versement ; • à l'exécution technique et bancaire du paiement. Les opérations de versement ne sont effectuées que dans les conditions prévues par les CGU/CGV et sous réserve de l'éligibilité du MENTOR. Si un transfert de données hors de l'Espace économique européen devait être réalisé, SPEEKS GROUP mettrait en place le cadre juridique requis par la réglementation applicable et en informerait les utilisateurs dans la présente politique ou par tout moyen approprié.

8. Durées de conservation

SPEEKS GROUP conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Sauf nécessité particulière ou obligation légale différente : • les données du compte et d'utilisation sont conservées pendant la relation contractuelle puis 2 ans après l'arrêt d'utilisation des services par l'utilisateur ; • les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une conservation supplémentaire est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire, traiter une fraude, un impayé, une contestation ou un litige, préserver la preuve d'une opération, ou exercer ou défendre un droit en justice. À l'issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l'autorise ou l'impose.

9. Sécurité des données

SPEEKS GROUP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre : • la perte ; • l'altération ; • l'accès non autorisé ; • la divulgation non autorisée ; • l'usage abusif ; • la destruction illicite. Toutefois, aucun système n'étant totalement exempt de risque, SPEEKS GROUP ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Droits des personnes concernées

Sous réserve des conditions et limites prévues par la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants : • droit d'accès ; • droit de rectification ; • droit à l'effacement ; • droit à la limitation du traitement ; • droit d'opposition ; • droit à la portabilité ; • droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement. L'utilisateur peut également demander la suppression de son compte, la revue de ses données ou, lorsque cela est applicable, la suppression de certaines données. Toutefois, ces droits ne s'exercent pas de manière absolue : certaines données peuvent être conservées lorsque leur traitement demeure nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir la fraude, assurer la sécurité du service, gérer un litige, ou faire respecter les CGU/CGV dans un cadre légalement admissible.

11. Modalités de suppression du compte

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte : • via les fonctionnalités disponibles dans l'Application, si elles existent ; • ou par email à company@speeks.fr. SPEEKS GROUP peut demander des éléments permettant de vérifier l'identité du demandeur afin d'éviter toute suppression frauduleuse. La suppression du compte entraîne en principe : • la fermeture de l'accès au service ; • la suppression ou l'anonymisation des données qui n'ont plus lieu d'être conservées ; • la conservation des seules données nécessaires au respect des obligations légales, à la prévention de la fraude, à la gestion des litiges ou à la preuve. Sur le plan contractuel, la suppression du compte peut également entraîner les effets prévus par les CGU et CGV, notamment sur les soldes, avantages, tokens non utilisés ou Tokens M non convertis.

12. Communications par email

Les échanges relatifs à la protection des données et à l'exercice des droits s'effectuent par email uniquement à l'adresse suivante : company@speeks.fr L'utilisateur doit utiliser cette adresse pour toute question relative à ses données personnelles, à son compte ou à l'exercice de ses droits.

13. Modifications de la politique de confidentialité

SPEEKS GROUP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour des raisons légales, réglementaires, techniques, commerciales ou liées à l'évolution du service. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'utilisation de l'Application. En cas de modification substantielle, SPEEKS GROUP pourra en informer les utilisateurs par tout moyen approprié.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection des données personnelles : company@speeks.fr